Ondernemersworkshop: Verdien meer aan je klanten (1 dagdeel)
In 't kort
Werken aan tevreden klanten die vaker, langer en meer kopen.
Wat heb je eraan?
Je krijgt het antwoord op belangrijke vragen, zoals hoe houd je klanten tevreden, hoe maak je vaste klanten en vooral hoe haal je meer omzet uit je klanten.
Is het iets voor jou?
De workshop is bedoeld voor zelfstandigen, ondernemers en managers van kleine ondernemingen.
Wat gaat het over?
Onderwerpen zijn ‘hoe klanten kopen’, ‘wat klanten eigenlijk kopen’, ‘klantgericht ondernemen’, ‘klanten binden’ en ‘extra omzet met bestaande klanten’.
Hoe ga je aan de slag?
Er wordt gewerkt met presentaties, veel voorbeelden, oefeningen en internettoepassingen. De praktijk van de deelnemers staat daarbij centraal.
Wie staat voor je klaar?
Docent is Rob Schippers.
Hoe lang doe je erover?
De workshop duurt een dagdeel; ochtend (09.00-12:00 uur) of middag (13:00-16:00 uur).
Waar moet je wanneer zijn?
De workshop wordt gegeven in Rotterdam (o.a. Engels, Groothandelsgebouw) op 7 maart 2012 ochtend en in Den Haag (o.a. Mövenpick, Voorburg) op 17 mei 2012 middag.
Wat is je investering?
Het tarief is 125 euro per deelnemer exclusief 19% omzetbelasting, vooraf te voldoen. Koffie en thee zijn altijd gratis.
"Rob Schippers spreekt de taal van ondernemers en weet ze te inspireren."
Sjaak van der Werf, sectormanager Voorlichting en Advies, Kamer van Koophandel Den Haag.
